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Acceso a Usuarios

Envíos y Devoluciones

Precios, Formas de Pago y Envíos

PRECIOS

Los precios aplicables son los que figuran en la Web en el momento en que el cliente realiza su pedido. Todos los precios incluyen su correspondiente IVA. El IVA total aparecerá desglosado en la factura que se proporcionará al cliente con la entrega de los productos.

FORMAS DE PAGO

TPV VIRTUAL-TARJETA BANCARIA. A traves de pasarela de pago segura.

TRANSFERENCIA BANCARIA. Si Ud. ha escogido la modalidad de transferencia bancaria le llegará un reporte de confirmación del pedido al e-mail que incluirá el número de la cuenta en la que se deberá hacer el ingreso. El pedido saldrá una vez confirmada la recepción del importe de la transferencia bancaria. Guardaremos los artículos durante 7 días desde la fecha del pedido, en caso de no recibir el pago se considerará pedido anulado. Rogamos incluyan en el concepto de la transferencia el número del pedido, que aparece en el reporte de confirmación, para facilitarnos la comprobación del pago. También pueden envíar una copia de la confirmación de la transferencia por correo electrónico a casabuj@gmail.com

ENVÍOS

Los envíos, dentro del territorio nacional y Andorra (excepto Canarias), se realizan a través del servicio 24/48 horas de MRW y corren a cargo del cliente. El pedido llegará a su destino en unas 24 o 48 horas, contando desde la fecha de admisión del envío. El coste de este servicio será en función del peso , la zona geográfica y la modalidad de entrega elegida.

Si se elige la modalidad de ENTREGA EN DOMICILIO, se entregará en la dirección proporcionada por el destinatario. Lleva asociados 2 intentos de entrega y, en el caso de no encontrar a nadie en dicha dirección, se dejará aviso y el paquete permanecerá a su disposición en la oficina correspondiente más próxima durante 3 días.

Los pedidos, una vez recibidos, se entregarán al transporte inmediatamente o bien, en los casos de pago por transferencia bancaria, tras recibir la conformidad del pago de los mismos.

Las entregas en periodo navideño se pueden demorar a causa de la saturación de los envíos en estas fechas.


Devoluciones y pedidos

Si por cualquier motivo Casa Buj no aceptara su pedido ( por ejemplo por falta de stock en algún artículo o cantidades solicitadas) procederemos a comunicárselo inmediatamente mediante un e-mail o una llamada. Si Ud. necesitara cualquier tipo de aclaración o de información adicional le sugerimos se pongan en contacto mediante casabuj@gmail.com o bien, mediante teléfono 985401072.

Si posteriormente a la entrega, revisando detalladamente la mercancía, advierte cualquier anomalía no atribuible al transportista (roturas o cantidades incorrectas, que el producto no se ajusta a lo que Ud. pidió, etc.), deberá ponerse en contacto con Casa Buj en un plazo inferior a 72 horas (3 días naturales) y exponer la incidencia en la certeza que inmediatamente se le dará la solución más adecuada para solventarla.

Puede ponerse en contacto con nosotros en el 985 401072 o en casabuj@gmail.com

Fuera de este plazo de tiempo se entenderá la aceptación del mismo por parte del cliente y no dará a lugar a reclamar ninguna incidencia

En caso de devolución, puede hacerlo en un plazo inferior a 3 días naturales desde el momento en que comunicó la incidencia. Asegúrese de que los productos están en la misma condición que los recibió, es decir, sin usar y en su embalaje original, empaquete perfectamente los artículos que quiera devolver para que no se dañen durante el transporte y envíelos, por la mensajeria que le haya sido enviada la mercancia, a la siguiente dirección:

CASA BUJ
CALLE MERCADERES 13
BAJO
33500 LLANES
ASTURIAS

Una vez hayamos recibido y comprobado el material le haremos la transferencia del importe de los artículos.